Contact
Vragen over Flash Casino beantwoorden we graag, per mail of telefoon. Sta je al in een vestiging, spreek dan gewoon iemand van het team aan.
Klantenservice
| Kanaal | Gegevens |
|---|---|
| [email protected] | |
| Telefoon bij vragen over identificatie | 073-3037550 |
| Op werkdagen | van 9.00 tot 17.00 uur |
| In het weekend | van 9.00 tot 13.00 uur |
| Post | Postbus 2156, 5202 CD 's-Hertogenbosch |
Een antwoord proberen we binnen drie werkdagen te sturen. Klachten volgen een eigen termijn.
Een klacht melden
De snelste weg is een gesprek in de vestiging, met de betrokken medewerker of een collega. Liever meteen op schrift mag ook, via het contactformulier of met een brief aan JVH gaming & entertainment.
Je krijgt een ontvangstbevestiging van onze klachtencoördinator. De klantenservice bekijkt de zaak, neemt zo nodig contact met je op en besluit binnen 8 weken. Het besluit komt meestal per mail, en per post als jij ook per post schreef.
Vragen over je speelgedrag
Onze afdeling Responsible Gaming denkt met je mee via 073 - 62 73 620 of [email protected].
Werken bij ons
Via het contactformulier nemen we geen sollicitaties aan. Kijk op werkenbijjvh.nl voor openstaande functies.
Persoonsgegevens
JVH gaming B.V. aan de Europalaan 26 in 's-Hertogenbosch, KvK 30129873, is hiervoor verantwoordelijk. Mail je vraag naar [email protected].